#13: Oportunidades en canales de adquisición: Shopify integra el pago en Facebook, Google amplia el alcance en las keywords, Story Pins en Pinterest, Snap bate récords, engagement en orgánico...
Echa un vistazo a lo que he descubierto este mes de Febrero
Hola, soy @SergioAguado
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Si quieres conseguir más usuarios para tu negocio, experimentar con nuevos canales de adquisición o encontrar mejores formas de utilizar los canales de adquisición existentes, estás en el sitio indicado.
Después de las de noticias de la última semana, he identificado 5 oportunidades de canales de adquisición:
Google Ads : Google amplía la concordancia de frase para incluir el tráfico de la concordancia amplia modificada.
Shopify extiende su sistema de pago a Instagram y Facebook
Pinterest lanza Story Pins en España
Snap alcanza unos ingresos de 911 millones de dólares en Q4 de 2020
Alcance orgánico de Facebook/Instagram/Twitter: Una empresa de análisis de redes sociales ha estudiado 22 millones de publicaciones en Instagram, Facebook y Twitter de 35 sectores. Descubre qué red social tuvo el mejor alcance orgánico.
1. Google amplía la concordancia de frase para incluir el tráfico de la concordancia amplia modificada.
Google anunció el Jueves por sorpresa que se producirán cambios en los tipos de concordancia de palabras clave de concordancia de frase y de concordancia amplia de Google. La concordancia de frase se ampliará para incluir tráfico adicional de modificador de concordancia amplia y se terminará el soporte para el modificador de concordancia amplia. Los cambios comenzarán a aplicarse en dos semanas.
Cómo cambiará la concordancia de frase: En la actualidad, un anunciante que utilice el modificador de concordancia amplia para las palabras clave +mudanza +servicios +NYC +a +Boston puede aparecer para la consulta de búsqueda "servicios de mudanza NYC a Boston". Sin embargo, el anuncio también puede aparecer cuando alguien busque "servicios de mudanza de Boston a Nueva York", lo que puede no ser lo que el anunciante desea porque el buscador se mueve en la dirección opuesta.
En el siguiente ejemplo de Google, la concordancia de frase actualizada no mostrará anuncios para las consultas de búsqueda en la dirección opuesta.
La concordancia de frase actualizada seguirá respetando el orden de las palabras cuando sea importante para el significado, dice el anuncio. Google también proporcionó los siguientes ejemplos para demostrar cómo cambiará el comportamiento de la concordancia después de esta actualización:
"Hemos visto que la concordancia de frase y el modificador de concordancia amplia a menudo sirven para los mismos casos de uso, y que se puede llegar a más de los clientes adecuados a través de una combinación de los dos", dijo Google.
El modificador de concordancia amplia está en vías de desaparecer. Tanto la concordancia de frase como el modificador de concordancia amplia pasarán al nuevo comportamiento de concordancia a partir de mediados de febrero. Dado que el cambio se produce en ambos tipos de concordancia, no es necesario migrar las palabras clave y los anunciantes conservarán sus datos de rendimiento.
En Julio, una vez que el nuevo comportamiento se haya implantado en todo el mundo, los anunciantes no podrán crear nuevas palabras clave modificadoras de concordancia amplia. Las palabras clave modificadoras de concordancia amplia existentes actuarán bajo el nuevo comportamiento.
Cambios adicionales en las palabras clave. "La concordancia amplia ahora tiene en cuenta señales adicionales en su cuenta para ofrecer búsquedas más relevantes", anunció también Google. Estas señales incluyen las páginas de destino y las palabras clave de su grupo de anuncios.
Además, la concordancia de palabras clave es ahora más predecible. Una palabra clave de coincidencia exacta que sea idéntica a la consulta siempre tendrá prioridad, siempre que sea elegible para coincidir.
¿Qué opinas?
2. Shopify extiende su sistema de pago a Instagram y Facebook.
La plataforma líder de comercio electrónico Shopify ha revelado que se está asociando con Facebook en un intento por fortalecer su opción de pago Shop Pay.
Como resultado, los comerciantes que dirigen sus propios negocios impulsados por Shopify ahora podrán vender en Facebook e Instagram. Antes de la integración, Shop Pay solo estaba disponible como una opción de pago desde la propia experiencia de Shopify.
La función Shop Pay estará inicialmente disponible para todos los comerciantes de Shopify que utilicen el pago en Instagram en los Estados Unidos. Facebook también implementará el cambio durante las próximas semanas con un desarrollo en su propia plataforma.
En su anuncio, Shopify destacó lo útil que ha sido la enorme presencia de Facebook como punto de venta y marketing para los comerciantes. Si bien muchas empresas principales sufrieron mucho en el primer bloqueo, se impulsó el marketing de puntos de venta tanto en Facebook como en Instagram a través de la integración del canal de Shopify, con un 36% más de usuarios activos mensuales.
Comprar/Pagar
Shop Pay de Shopify es popular entre las pequeñas empresas y los grandes puntos de venta directos al consumidor. Con más de 40 millones de compradores que usan Shop Pay con regularidad, los comerciantes que usan la plataforma de comercio electrónico Shopify podrían ver un aumento en sus ingresos dependiendo de las últimas noticias. Solo en el último año, Shop Pay vio € 137 millones en pedidos procesados.
Shopify también destacó los beneficios adicionales que vienen con la implementación de Shop Pay, como su función de compensación de carbono. La herramienta de comercio electrónico también se destaca por su velocidad y eficiencia, con Shopify afirmando que la plataforma es un 70% más rápida y tiene una tasa de conversión 1,72 veces mayor que un pago convencional en el punto de venta.
Los propietarios de negocios también se benefician del seguimiento y la gestión de pedidos, que es parte del paquete. Shopify reveló que hasta la fecha, el sistema ha rastreado con éxito más de 430 millones de pedidos en 450 millones de millas.
Después de que el servicio se implemente en Instagram, los compradores en línea podrán ubicar los artículos etiquetados de los puntos de venta de Shopify a través de la aplicación, con una función de agregar al carrito integrada en el propio software. Todo lo que necesitan hacer al finalizar la compra es seleccionar Comprar Pagar junto a las opciones más utilizadas, como Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito y PayPal.
El sistema ofrece a los consumidores un proceso de pago simple con la opción de recibir un código de confirmación en su teléfono y completar un pedido desde la aplicación de Instagram. Facebook ofrecerá la misma opción a través de su plataforma.
“La gente está adoptando las plataformas sociales no solo para la conexión, sino también para el comercio”, “Hacer que Shop Pay esté disponible fuera de Shopify por primera vez significa que más compradores pueden usar el mejor y más rápido pago”, dijo Carl Rivera, director general de Shop.
Shopify ha ampliado su alcance en los últimos meses y también se ha asociado con TikTok en un esfuerzo por aumentar sus ingresos en el comercio electrónico a través del lanzamiento de videos nativos.
3. Pinterest lanza Story Pins en España
La creciente tendencia de los formatos efímeros enfrenta a los especialistas en marketing al desafío de invertir tiempo y dinero para crear contenido de corta duración. Pinterest cree que el contenido de calidad puede inspirar a los usuarios más de una vez, y debe poder llevarse a la acción y ser descubierto durante años, no solo minutos.
Para hacer posible esta visión, Pinterest lanza en España los Story Pins en versión beta. Este nuevo formato creado para Pinterest, brindará a los creadores y editores formas de publicar fácilmente historias inmersivas y expansivas de larga duración para llegar a los usuarios que buscan tanto ideas inspiradoras como personas a las que seguir.
Los creadores con acceso a los Story Pins pueden usar la cámara de Pinterest para grabar vídeos, añadir múltiples imágenes y texto con fuentes personalizadas. Para ayudar a los usuarios de Pinterest a llevar sus ideas a la práctica, los creadores también pueden añadir una página informativa con la lista de los ingredientes de una receta o los materiales necesarios para una manualidad.
Los Story Pins también ayudan a los creadores a conseguir y consolidar su público en Pinterest, porque permanecen en la plataforma y no desaparecen pasadas 24 horas. Para garantizar que las ideas llegan a los usuarios de Pinterest que las están buscando, los creadores pueden etiquetar los Story Pins o los vídeos con aquellos temas o intereses que sugieran las tendencias y los datos de la plataforma. Como todos los Pines de Pinterest, los Story Pins pueden guardarse en tableros para consultarlos más adelante, de forma que puedan descubrirse en cualquier momento. También se distribuirán entre el feed de inicio, los resultados de búsqueda y otros lugares como la pestaña Hoy, y se beneficiarán del motor de descubrimiento visual que vincula las ideas nuevas con aquellas personas con intereses y gustos acordes.
4. Snap alcanza unos ingresos de 911 millones de dólares en Q4 de 2020 y agrega 16 millones de usuarios.
Snapchat ha publicado su última actualización de rendimiento, que muestra un aumento importante en los ingresos en el cuarto trimestre de 2020 y un aumento sólido de usuarios activos durante el período.
En primer lugar, en el uso: Snapchat agregó 16 millones de activos diarios más en el trimestre, lo que lo llevó a un nuevo máximo de 265 millones de DAU.
Como puede ver aquí, Snapchat experimentó el salto más significativo en la categoría ‘Resto del mundo’, que Snap atribuye a sus inversiones en contenido local y soporte de idiomas mejorado, mientras que su principal actualización de Android, que lanzó en 2019, ha también lo ayudó a impulsar su presencia en India, donde ahora está experimentando un crecimiento sólido.
Esa expansión es obviamente clave, ya que Snap no ha experimentado el mismo impulso de crecimiento en otros mercados. Pero aún así, la aplicación agregó más usuarios en América del Norte y Europa a medida que continúa refinando su plataforma y ofertas, alineándose con el uso.
Parte del gran impulso de Snapchat aquí es el compromiso y hacer que sus usuarios regresen. En ese frente, Snapchat también compartió la asombrosa estadística de que más del 90% de la población de la Generación Z de EE. UU. Vio programas y contenido de editor en el cuarto trimestre de 2020.
Curiosamente, también se ha visto a Snapchat conectarse con audiencias mayores, con el tiempo diario total que los Snapchatters mayores de 35 años dedican a programas y contenido de editores aumentando en más del 30% año tras año.
Snap ahora está invirtiendo en una nueva ronda de programación para impulsar aún más su plataforma Discover, ya que busca redefinir el contenido episódico para la próxima generación de consumidores, mientras que también lanzó un récord de 97 nuevos canales internacionales Discover en el cuarto trimestre.
Más allá del compromiso, Snapchat dice que más de 200 millones de sus usuarios interactúan con sus herramientas de realidad aumentada todos los días, mientras que su último efecto viral, que permitió a los usuarios convertirse en un personaje de estilo anime, generó mil millones de impresiones en sus primeros tres días, después del lanzamiento.
Snapchat también dice que su clon de TikTok ‘Spotlight’, que lanzó en noviembre, y que viene con el atractivo adicional de pagar a sus mejores artistas cada día, ha tenido una buena recepción, con más de 100 millones de usuarios activos mensuales en enero.
Por el lado de los ingresos, el rendimiento general de los ingresos de Snapchat aumentó un 62% año tras año a $ 911 millones para el trimestre.
Hay mucho que me gusta de la dirección actual de Snapchat, y su crecimiento constante, tanto en uso como en interacción, apunta a una variedad de oportunidades continuas para los anunciantes que buscan conectarse con su audiencia más joven.
Y tal vez, la audiencia de Snapchat incluso está creciendo y envejeciendo un poco a medida que pasa el tiempo. Eso, por supuesto, tiene sentido, pero la opinión ha sido que los usuarios de Snapchat abandonan la aplicación, en lugar de quedarse con ella a medida que envejecen. Su crecimiento en más de 35 usos podría indicar que esto está cambiando, lo que también apunta a un mayor potencial futuro para la aplicación.
5. ¿Quieres un mejor engagement orgánico en las redes sociales? Instagram > Facebook > Twitter
Esta es la principal conclusión a la que llegó un importante informe de investigación tras analizar 22 millones de publicaciones en Instagram, Facebook y Twitter de 35 sectores diferentes.
Los datos: En 2020, la tasa media de engagement por publicación en Facebook fue del 0,26%, en Twitter apenas alcanzó el 0,06%, mientras que una publicación en Instagram obtuvo una tasa media del 1,16%:
Lo que esto significa para ti: Si tu audiencia está tanto en Facebook como en Instagram, y quieres conseguir más seguidores, considera centrarte en Instagram en lugar de Facebook. De media, llegarás a 4 veces más de los seguidores que tienes en IG frente a FB.
Lo que más me sorprendió del análisis del informe fue la baja tasa de compromiso de Twitter.
Una media de solo un 0,08% de participación por publicación es, como mínimo, decepcionante.
Pregunta: He intentado buscar un estudio reciente (2019 o 2020) que compare el alcance orgánico en las principales plataformas de medios sociales y este es el único que he encontrado. ¿Conocéis alguna similar?
Gracias por leer Ad Hack.
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